Reblz Casino Logga in

Att logga in på ditt Reblz Casino-konto tar under två minuter: ange ditt telefonnummer, skriv in den tillfälliga SMS-koden och du är inne. Det finns inget lösenord att memorera.

Om koden inte kommer fram eller ditt konto är begränsat, får du hjälp av lösningarna nedan för att komma in snabbt igen.

Så loggar du in: Steg för steg

Reblz Casino använder ditt telefonnummer och en tillfällig SMS-kod istället för ett lösenord. Samma kod fungerar som tvåfaktorskydd, eftersom varje inloggning kräver ett nytt meddelande som skickas till din telefon.

Ha telefonen inom räckhåll, eftersom ingen inloggning fungerar utan meddelandet.

Inloggningsproblem och lösningar

De flesta åtkomstproblem beror på SMS-koden, lagrad webbläsardata eller en öppen dokumentbegäran. Leta upp ditt symtom först.

För att rensa kakor och cache:

1. Öppna webbläsarens inställningar och hitta menyn för integritet eller historik.
2. Ta bort kakor och cachade filer för Reblz Casinos webbplats.
3. Stäng webbläsaren helt och öppna den igen.
4. Begär en ny SMS-kod och logga in.

Om koden fortfarande inte kommer fram:

1. Kontrollera att numret inkluderar din landskod, till exempel +46 för Sverige.
2. Stäng av flygläget och kontrollera din mobila signal.
3. Starta om din telefon och begär sedan en ny kod.
4. Ange endast koden från det nyaste meddelandet.
5. Öppna 24/7-livechatten om ingenting kommer fram.

Så återställer du ditt lösenord

Ditt Reblz Casino-konto har inget lösenord, så det finns inget att återställa. SMS-koden är nyckeln och casinot utfärdar en ny varje gång du begär den. Om du inte kan logga in behöver du bara en ny kod.

1. Gå till inloggningssidan.
2. Ange ditt registrerade telefonnummer.
3. Begär en ny tillfällig kod.
4. Skriv in koden från det nyaste SMS:et.

Om du bytte telefonnummer eller tappade ditt SIM, skickas koden till ett nummer du inte längre har. Här agerar kundtjänsten, inte du:

1. Öppna livechatten (24/7).
2. Uppge det gamla numret som är registrerat på kontot och det nya.
3. Kundtjänsten uppdaterar numret på ditt konto.
4. Logga in med det nya numret och en ny SMS-kod.

Konto låst eller avstängt

Två situationer begränsar åtkomsten till ett Reblz Casino-konto: en öppen dokumentbegäran och en aktiv självuteslutning. Var och en har en annan ansvarig för lösningen.

För att låsa upp ett konto:

1. Öppna livechatten och uppge ditt registrerade telefonnummer.
2. Beskriv vad du ser när du försöker logga in.
3. Skicka eventuella dokument som kundtjänsten begär.
4. Logga in med en ny SMS-kod när granskningen är klar.

Du sätter självuteslutning själv, antingen för en begränsad period eller tills vidare, och du kan sänka eller avsluta den först efter att kylperioden passerat. Om spelandet orsakar dig stress erbjuder Stödlinjen gratis stöd på 020-81 91 00 (stodlinjen.se).

KYC-verifiering

Reblz Casino utför ålders- och identitetskontroller vid registrering. Senare begäranden om ID- och adressdokument kommer vid tre tillfällen: när du gör en insättning, innan ett uttag och när dina insättningar når 2 000 €.

Dokument du kan behöva skicka in:

• Fotolegitimation för identitet
• Adressbevis

Din lösning när en begäran är öppen:

1. Läs vilka dokument begäran avser.
2. Skicka tydliga kopior av ditt ID och adressbevis till kundtjänsten via livechatten.
3. Vänta medan teamet granskar dem.
4. Logga in med en ny SMS-kod och fortsätt.

Om dina insättningar till exempel når 2 000 € kan du förvänta dig en dokumentbegäran vid den tidpunkten, så ha båda dokumenten redo.

Inloggning via mobilwebbläsare

Reblz Casino kräver ingen nedladdning. Casinot optimerar sin webbplats för mobilwebbläsare. Din telefon eller surfplatta loggar in precis som en dator, med samma telefonnummer och SMS-kod.

För att logga in på din telefon:

1. Öppna din mobilwebbläsare och gå till Reblz Casinos webbplats.
2. Välj inloggningsalternativet.
3. Ange ditt telefonnummer.
4. Skriv in SMS-koden som kommer på samma telefon.

Kontakta kundtjänst

Kundtjänsten hanterar nummerbyten, dokumentbegäranden och låsta konton. Ha ditt registrerade telefonnummer redo och beskriv vad du ser på skärmen när du kontaktar teamet.